Proces- en projectmanagement bij nieuwbouw Bravis ziekenhuis
Proces- en projectmanagement in de ontwerpfase van ziekenhuisnieuwbouw
Veel ziekenhuizen staan voor dezelfde uitdaging: hoe vertaal je een ambitieuze zorgvisie naar een concreet en realiseerbaar gebouw, terwijl de organisatie intensief betrokken is bij het ontwerpproces?
Het Bravis ziekenhuis staat midden in deze opgave met de realisatie van een nieuwe hoofdlocatie op De Bulkenaar in Roosendaal. Hier worden de bestaande locaties in Bergen op Zoom en Roosendaal samengebracht in één toekomstbestendig ziekenhuis, waarin samenwerking, kwaliteit van zorg en patiëntgericht werken centraal staan.
De omvang en complexiteit van deze opgave vroegen om een zorgvuldig ingericht ontwerpproces, waarin visie, organisatie en ontwerp gelijktijdig moesten worden ontwikkeld. Cure+Care consultancy ondersteunt Bravis hierbij met proces- en projectmanagement in de ontwerp- en verificatiefase, gericht op het creëren van structuur, het beheersen van risico’s en het realiseren van een maakbaar ontwerp.
Over Bravis en de context van het project
Het Bravis ziekenhuis is een groot regionaal ziekenhuis met circa 3.000 medewerkers, waaronder 250 medisch specialisten, dat zorg levert aan ongeveer 300.000 inwoners in westelijk West-Brabant en Tholen. De zorg wordt momenteel verleend vanuit meerdere locaties, waaronder de hoofdlocaties in Bergen op Zoom en Roosendaal.
Met de concentratie van deze twee locaties naar één nieuwe hoofdlocatie wordt gebouwd aan een toekomstbestendige zorgorganisatie, waarin alle gebruikers samenkomen in één gebouw. De nieuwbouw op De Bulkenaar beslaat circa 77.500 m² en biedt ruimte aan ongeveer 450 bedden.
De keuze voor concentratiebouw is daarbij niet alleen strategisch, maar ook noodzakelijk. De bestaande locaties zijn technisch en functioneel verouderd en naderen het einde van hun levensduur. Tegelijkertijd vragen ontwikkelingen in de zorg — zoals toenemende zorgvraag, digitalisering en schaarste aan personeel — om efficiëntere organisatie en samenwerking.
Door functies, afdelingen en voorzieningen samen te brengen, wordt dubbeling voorkomen en ontstaat een efficiëntere organisatie met lagere exploitatielasten. De nieuwbouw vormt daarmee niet alleen een vervanging van bestaande huisvesting, maar een fundamentele stap in de doorontwikkeling van Bravis als zorgorganisatie.
Samenbrengen van zorg, belangen en processen
De opgave bij Bravis is herkenbaar voor veel ziekenhuizen: een groot en complex ontwerpproces, met intensieve betrokkenheid van de organisatie en tegelijkertijd strakke randvoorwaarden op tijd, geld en kwaliteit.
Binnen het ontwerpproces moesten uiteenlopende zorgprocessen, gebruikersgroepen en belangen worden samengebracht in één samenhangend ontwerp. Tegelijkertijd was er sprake van een ambitieuze doorlooptijd, strakke financiële kaders en een taakstellende verkleining van het programma binnen de ontwerpfasen.
De betrokkenheid vanuit de organisatie was groot. Zorgprofessionals, stafafdelingen en andere stakeholders leverden actief input op het ontwerp en de werking van het ziekenhuis. Dit is essentieel voor kwaliteit, maar zorgt in de praktijk ook voor spanning: verschillende belangen, uiteenlopende wensen en het risico dat keuzes telkens opnieuw ter discussie komen.
Daarnaast hadden externe factoren zoals vergunningstrajecten, het omgevingsplan en vraagstukken rondom energievoorziening directe invloed op het proces en de planning.
De uitdaging lag daarmee in het behouden van overzicht en samenhang binnen een intensief traject, waarin betrokkenheid en voortgang continu in balans moesten blijven.
Regie en structuur in de ontwerpfase
Om deze complexiteit beheersbaar te maken, is het ontwerpproces ingericht vanuit een duidelijke governance en processtructuur. In een kernteam, waarin Bravis en Cure+Care consultancy samenwerkten, kwamen strategische en tactische aansturing samen.
Van hieruit werd het ontwerpproces integraal gestuurd. C+C nam het management van het ontwerpteam op zich en zorgde ervoor dat interne stakeholders — zoals ICT, medische inrichting, huisvesting en facilitair — structureel werden betrokken bij toetsing en besluitvorming.
Per planfase werden ontwerpkeuzes gekoppeld aan duidelijke besluitmomenten en kwaliteitscontroles. Hierdoor bleef het proces beheersbaar en werd voorkomen dat keuzes telkens opnieuw werden geopend.
Daarnaast werd het financiële fundament van het project ingericht. C+C stelde het investeringsbudget op, inclusief inventarisbudget, en operationaliseerde de bijbehorende governance en procesinrichting (waaronder AO/IB en budgetbeheersing).
Juist deze combinatie van inhoudelijke sturing, stakeholdermanagement en financiële beheersing zorgde ervoor dat het ontwerpproces voortgang hield. Zonder deze structuur was het risico groot geweest dat belangen bleven botsen, keuzes vertraagden en het project niet binnen de gestelde kaders gerealiseerd kon worden.
Door deze integrale procesaanpak is een samenhangend ontwerp ontstaan dat kon worden uitgewerkt richting realisatie.
Resultaat
De gestructureerde aanpak heeft geleid tot een integraal en maakbaar Technisch Ontwerp dat binnen de beoogde planning tot stand is gekomen en breed wordt gedragen binnen de organisatie.
Op basis van dit ontwerp is de volgende stap richting realisatie gezet, waarbij het plan in de markt is gebracht en heeft geleid tot de selectie van een aannemer. In de daaropvolgende verificatiefase wordt het ontwerp verder afgestemd en geoptimaliseerd richting een uitvoeringsgereed plan.
Het nieuwe ziekenhuis krijgt een heldere en efficiënte opzet, met korte looplijnen en een logische organisatie van functies rondom een centraal hart — passend bij de zorgvisie van Bravis.
Belangrijker nog: door de combinatie van procesregie en inhoudelijke sturing zijn keuzes tijdig vastgelegd en is een stabiele basis ontstaan voor de realisatiefase.
Betekenis voor de organisatie
Dit project laat zien dat de ontwikkeling van een nieuw ziekenhuis niet alleen een ontwerpvraag is, maar vooral een organisatievraag.
Door de combinatie van procesregie, kennis van zorgvastgoed en brede betrokkenheid van de organisatie is een ontwerp ontstaan dat niet alleen technisch maakbaar is, maar ook aansluit bij de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals.
Het traject heeft geleid tot:
- breed draagvlak binnen de organisatie;
- rust en duidelijkheid in besluitvorming;
- en een solide basis voor de realisatie van de nieuwbouw.
In de huidige verificatiefase wordt het ontwerp samen met de aannemer verder verfijnd richting uitvoering. C+C blijft hierbij betrokken, met ondersteuning van de bouwdirectie en bij het financieel management van de bouw en de parallelle investeringen, zoals inventaris, ICT en facilitaire voorzieningen.
Het project onderstreept dat succesvolle zorgvastgoedontwikkeling vraagt om meer dan een goed ontwerp alleen: het vraagt om regie, verbinding en het vermogen om complexe opgaven beheersbaar te maken.
Bouwen aan betere zorg
Bij Cure+Care consultancy zijn we trots op onze bijdrage aan dit innovatieve project en kijken we uit naar de verdere ontwikkelingen.
Meer weten over onze aanpak voor project- en procesmanagement in de zorg?
