Verbouwing OK-complex en afdeling Medische Beeldvorming VieCuri: bouwen op vertrouwen en betrokkenheid
Hoe een zorgvuldig opgesteld PvE en doortastende projectdirectie de basis legden.
Een duidelijke ambitie: toekomstbestendige zorg
De infrastructuur van de afdelingen Medische Beeldvorming (MBV) en het Operatiekamercomplex (OKC) van VieCuri voldeed niet langer aan de eisen van moderne zorg – een ingrijpende transformatie was nodig. Voor de vernieuwing van de bestaande voorzieningen en uitbreiding van de capaciteit was een stevig fundament nodig — zowel inhoudelijk als organisatorisch. C+C werd ingeschakeld vanwege haar bewezen ervaring met projectdirectie in complexe zorgomgevingen én haar expertise in het opstellen van Programma’s van Eisen (PvE).
Begeleiding van de verbouwing OK-ruimtes en Medische Beeldvorming
C+C trad op als projectdirecteur bij de verbouwing van het OK-complex van het ziekenhuis, en richtte de projectorganisatie in. Samen met bestuur en kernteam is een plan van aanpak opgesteld, waarna het project werd bemenst en aangestuurd. Belangrijke pijlers waren bestuurlijke besluitvorming, verificatie en bewaking van scope en kaders, en intensief stakeholdermanagement — essentieel in een ziekenhuisomgeving met vele belangen en disciplines.
Inhoud vormgeven met de gebruikers
Wij begeleidden het PvE-traject. Bij het opstellen van het PvE stellen wij het werkproces centraal. Hoe je toekomstig werkt, bepaalt tenslotte hoe de huisvesting georganiseerd moet zijn. Daarbij kozen we voor een expertgedreven aanpak met teams, samengesteld uit medewerkers van de afdelingen zelf. Zij brachten de inhoudelijke kennis in en zorgden voor een directe terugkoppeling naar hun collega’s. In gezamenlijke werksessies werd het PvE stap voor stap opgebouwd en geverifieerd. Om de capaciteit te bepalen, heeft C+C capaciteitsanalyses uitgevoerd voor de OK’s, recovery en de beeldvormende apparatuur, zoals MRI, CT en echo. In deze analyses is tevens gekeken naar centralisatie (bijvoorbeeld behandelingen bij het OKC) en optimalisatie (zoals aparte opdekruimten op het OKC en gecombineerd gebruik van CT’s door SEH en MBV).
Stevig fundament voor de volgende fase
Een belangrijke succesfactor? De sterke betrokkenheid van de eindgebruikers. Die zorgde voor draagvlak én voor een document dat door henzelf begrepen én gedragen werd.
Tijdens de ontwerpfase werd duidelijk dat onze aanpak effectief is gebleken. Het ontwerp, als vertaling van het Programma van Eisen, sluit nauw aan bij de wensen en verwachtingen van de toekomstige gebruikers. Zij herkennen in het ontwerp hun ideale werkomgeving, wat bevestigt dat we goed hebben ingespeeld op hun behoeften en voorkeuren.
Waarom dit project ons typeert
Projecten als deze laten zien waar C+C sterk in is: complexe opgaven vertalen naar duidelijke kaders én processen waarin mensen centraal staan. Van capaciteitsanalyses voor hightech modaliteiten tot het faciliteren van besluitvorming op bestuurlijk niveau.
Over Vie Curi
VieCuri Medisch Centrum is een topklinisch ziekenhuis, aangesloten bij de Samenwerkende Topklinische opleidingsZiekenhuizen (STZ). Mensen uit de regio kunnen met bijna elke zorgvraag terecht bij VieCuri, zowel in Venlo als in Venray. Daarnaast zijn er regiopoli’s in Panningen en Horst. Het ziekenhuis is voorzien van geavanceerde technologie en kostbare voorzieningen die nodig zijn om deze diensten te leveren.
Maar uiteindelijk staat of valt de kwaliteit van zorg met de manier waarop mensen elkaar bejegenen. Zorg gaat immers over mensen. Het ziekenhuis heeft de overtuiging dat patiënten zich beter voelen en sneller herstellen in een omgeving met hoogwaardige zorg én gastvrije medewerkers. Daarom wordt veel energie gestoken in het blijven verbeteren van deze belangrijke aspecten.
